Niniejsze Ogólne Warunki Rezerwacji (zwane dalej Ogólnymi Warunkami) będą regulować stosunki handlowe powstałe pomiędzy Ericiem Rosellem, z DNI 45830422R, od tego momentu Eric a użytkownikiem lub klientem w ramach umowy zawartej za pośrednictwem formularzy udostępnianych przez Erica. .integrationtrips.com

Rezerwacja za pośrednictwem stron internetowych Erica oznacza akceptację przez klienta lub użytkownika stron niniejszych warunków, a także warunków użytkowania ustalonych dla nawigacji użytkownika po stronach będących własnością Erica.

Warunki te obowiązują bez uszczerbku dla stosowania przepisów prawnych w tej sprawie, które mają zastosowanie w każdym przypadku.

Ogólne Warunki Umowne regulują stosunki sprzedaży na odległość pomiędzy Ericiem a użytkownikiem lub klientem, zgodnie z przepisami prawnymi, w szczególności Ustawą 7/1998 z dnia 13 kwietnia o Ogólnych Warunkach Umownych, Ustawą 3 /2014 z dnia 27 marca, która modyfikuje tekst jednolity Ustawy ogólnej o ochronie konsumentów i użytkowników, Ustawa organiczna 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych, Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (UE) 2016/679, ustawa 7 /1996 z dnia 15 stycznia o regulacji handlu detalicznego oraz ustawa nr 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym.

Eric zastrzega sobie prawo do wprowadzania wszelkich modyfikacji, jakie uzna za stosowne, bez uprzedniego powiadomienia, w Warunkach Ogólnych. Modyfikacje te mogą być dokonywane za pośrednictwem ich stron internetowych w dowolny, prawnie dopuszczalny sposób i będą obowiązkowe w czasie ich publikacji w serwisie oraz do czasu ich skutecznej modyfikacji przez kolejne. Jednakże Eric zastrzega sobie prawo do stosowania, w niektórych przypadkach, Szczególnych Warunków Umowy zamiast niniejszych Ogólnych Warunków, jeśli uzna to za stosowne, ogłaszając je w odpowiednim czasie.

Informacje dotyczące wstępnej rezerwacji

Eric informuje, że procedura rezerwacji za pośrednictwem jego stron internetowych jest szczegółowo opisana w odpowiedniej sekcji dotyczącej formalizowania rezerwacji.

Eric informuje również, że użytkownik może mieć dostęp do warunków korzystania dostępnych na tej samej stronie internetowej.

Dokonując rezerwacji u Erica za pośrednictwem jego strony internetowej, użytkownik lub klient wyraźnie oświadcza, że zna, rozumie i akceptuje niniejsze Warunki użytkowania oraz Ogólne Warunki. Użytkownik oświadcza również, że jest pełnoletni i posiada zdolność prawną niezbędną do dostępu do stron internetowych Erica i zawierania za ich pośrednictwem umów. Użytkownik jest odpowiedzialny za poufne i odpowiedzialne traktowanie tożsamości i hasła uzyskanych podczas rejestracji jako klient i nie może ich przekazywać innemu podmiotowi.

Po dokonaniu rezerwacji użytkownik zobaczy na ekranie potwierdzenie swojej rezerwacji, które może wydrukować jako dowód dokonanej rezerwacji.

Potwierdzenie rezerwacji oraz dowód rezerwacji (wydruk sporządzony przez użytkownika) nie będą traktowane jako faktura.

Dodatkowe warunki i usługi HOTELE

WEJŚCIA I WYJŚCIA

W większości obiektów pokój będzie do Państwa dyspozycji od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu. Jeśli Twój samolot wróci po południu, hotel będzie mógł przechować Twoje rzeczy (sprawdź w hotelu), a Ty będziesz mógł tam pozostać do czasu odbioru.

Dla klientów korzystających z pełnego wyżywienia lub all inclusive hotel zastrzega sobie możliwość zapewnienia wyżywienia. W przypadku lotów, których przylot do miejsca docelowego następuje po godzinie 12:30, pierwszą usługą hotelową (o ile jest wliczona w cenę podróży) będzie kolacja. Podobnie w przypadku lotów, których przylot do miejsca docelowego następuje po godzinie 19:30, pierwszą usługą hotelu będzie zakwaterowanie. W niektórych przypadkach oraz ze względu na godzinę odbioru transferu na lotnisko lub odwrotnie, istnieje możliwość niemożności zjedzenia śniadania, lunchu lub kolacji w dniu wspomnianego transferu, co nie będzie skutkować refundacja.

WAŻNY

Udogodnienia i usługi takie jak: restauracje a la carte, obiekty sportowe lub inne, np. zdrowie i uroda itp., płatne są zawsze bezpośrednio w obiekcie, o czym klient zostanie wcześniej poinformowany.

Zaplanowane zajęcia w hotelach lub innych usługach będą zależne od rodzaju klienta, a także narodowości, wieku, grupy itp.

SYPIALNIE
Wszystkie przedstawione cechy dotyczą standardowego zakwaterowania dwuosobowego, a reszta zakwaterowania nie może zostać dostosowana. Osoby trzecie i dzieci dzielące pokój zazwyczaj śpią na dodatkowym łóżku, rozkładanej sofie lub dwóch podwójnych łóżkach, ponieważ w większości hoteli nie ma pokoi trzyosobowych.

Pokoje dwuosobowe mogą mieć dwa oddzielne łóżka lub jedno łóżko pojedyncze dla dwóch osób, w zależności od dostępności hotelu.

REŻIMY

- SA tylko zakwaterowanie

- AD łóżko i śniadanie

- POSEŁ. pół emerytury

- PC pełne wyżywienie

- T.I. wszystko w cenie

Ceny nie obejmują napojów do posiłków, chyba że wskazano inaczej. Większość hoteli traktuje niepełne wyżywienie jako śniadanie i kolację, a kolacji nie można zamienić na lunch.

Dodatkowe warunki i usługi LOTY

W zależności od rodzaju taryfy, klasy usługi, pobytu w miejscu docelowym, oferty itp. możesz dokonać rezerwacji na loty w obie strony. Pamiętaj, że w przypadku niewykorzystania biletu na lot powrotny przewoźnik może anulować lot powrotny.

W sytuacji, gdy użytkownik jest zainteresowany rezerwacją tras lotniczych w obie strony i aby móc zaoferować najbardziej konkurencyjne w danym momencie stawki, serwis może wygenerować dwie niezależne rezerwacje, jedną na przelot w obie strony i jedną na lot powrotny, nawet jeśli jest to to ta sama linia lotnicza. W takim przypadku każda rezerwacja będzie miała swój własny lokalizator i własne warunki dotyczące zwrotów, anulacji i modyfikacji

Warunki Twojej taryfy są określone przez każdą linię lotniczą. Najtańsze stawki co do zasady nie mają możliwości wymiany i/lub zwrotu pieniędzy.

W przypadku podróży lotniczych przybycie na lotnisko nastąpi co najmniej półtorej godziny wcześniej w przypadku lotów krajowych i 2 godziny w przypadku lotów średniodystansowych i międzynarodowych przed oficjalną godziną odlotu, przy czym w każdym przypadku godzina odlotu będzie ściśle określona stosować się do konkretnych zaleceń wskazanych w dokumentach podróży przekazanych przy podpisywaniu umowy.

Wspólne kody: Ze względu na wewnętrzne umowy i sojusze handlowe występujące pomiędzy różnymi liniami lotniczymi może się zdarzyć, że linia lotnicza obsługująca usługę będzie inna niż ta, u której klient dokonał rezerwacji lotu.

Linie lotnicze mogą dokonać zmian w rozkładzie lub anulować trasę (zmiany operacyjne) przed odlotem, dlatego obowiązkiem klienta jest potwierdzenie lotu w ciągu 48 godzin.

OPERACJA REZERWACJI

Oferta rezerwacji i referencja cenowa.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, a zwłaszcza ustawą 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym, Eric oferuje w odpowiedniej sekcji dotyczącej formalizacji rezerwacji informacje o wszystkich możliwych rezerwacjach, ich charakterystyce i cenach. Jednakże Eric zastrzega sobie prawo do wycofania, zastąpienia lub zmiany ofert oferowanych swoim klientom za pośrednictwem swojej strony internetowej, po prostu zmieniając ich treść. W ten sposób rezerwacje oferowane w dowolnym momencie przez stronę internetową Erica będą podlegały Ogólnym Warunkom obowiązującym w każdym przypadku. Podobnie Spółka będzie miała prawo zaprzestać oferowania, bez uprzedniego powiadomienia i w dowolnym momencie, dostępu do ww. rezerw.

Wskazanie ceny.

Dla każdej możliwej oferowanej rezerwacji będzie podana cena oraz informacja, czy zawiera ona podatek VAT lub inny podatek, który ma zastosowanie. Ceny wskazane na ekranie będą cenami obowiązującymi przez cały czas, z wyjątkiem błędów typograficznych. Jeżeli cena ulegnie zmianie z przyczyn podanych powyżej, Eric poinformuje o tym klienta drogą e-mailową przed przystąpieniem do płatności za rezerwację.

Dostępność.

Dostępność ofert oferowanych przez Erica za pośrednictwem jego strony internetowej może się różnić w zależności od zapotrzebowania klientów. Chociaż Eric okresowo aktualizuje bazę danych, rezerwacja żądana przez klienta może być w tym czasie zakończona. W takim przypadku Eric wyśle do klienta e-mail informujący go o niemożności dostępności oferty.

Metody Płatności.

Dokonując rezerwacji za pośrednictwem swojej strony internetowej, Eric prosi o podanie danych karty kredytowej posiadacza rezerwacji, aby zagwarantować jej skuteczność i przystąpi do płatności w momencie sformalizowania rezerwacji.

Anulowanie rezerwacji.

Rezerwacje dokonane online nie podlegają zwrotowi. Istnieje jednak możliwość zawarcia ubezpieczenia od rezygnacji, które umożliwi zwrot kwoty rezerwacji za wyjątkiem kwoty ubezpieczenia od rezygnacji.

Wycofanie.

Zgodnie z postanowieniami art. 103 ustawy nr 3/2014 z dnia 27 marca, który modyfikuje tekst jednolity Ustawy ogólnej o ochronie konsumentów i użytkowników, dostawy usług lub towarów wykonane zgodnie ze specyfikacjami konsumenta lub wyraźnie spersonalizowane lub które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone, mogą ulec zepsuciu lub szybko utracić ważność, są zwolnione z odstąpienia od umowy.

W tym sensie informujemy, że rezerwacje są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy.

OCHRONA DANYCH

Zgodnie z obowiązującymi i obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, Eric informuje użytkowników, że dane osobowe zebrane podczas procesu rejestracji i/lub rezerwacji zostaną włączone do systemu przetwarzania będącego własnością Erica w celu przetwarzania ww. działań użytkownika i zarządzać kolejnymi wynikającymi z nich działaniami.

Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji wcześniej ustalonych celów, chyba że istnieje prawny obowiązek ich przechowywania.

Informujemy, że podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest prawidłowe wykonanie zawartej pomiędzy stronami umowy oraz zgoda.

Zgodnie z prawami, jakie przysługują Ci na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych, możesz skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, a także wyrażonej zgody na przetwarzanie swoje dane osobowe, kierując swoje żądanie na adres podany powyżej lub na adres e-mail hello@integrationtrip.com

Możesz skontaktować się z właściwym Organem Kontroli, aby przedstawić roszczenie, które uznasz za stosowne.

OBOWIĄZUJĄCE PRAWO I JURYSDYKCJA

Podobnie Eric zastrzega sobie prawo do wniesienia powództwa cywilnego lub karnego, jakie uzna za stosowne w przypadku niewłaściwego korzystania z jej witryny internetowej i treści lub nieprzestrzegania niniejszych warunków.

Relacje pomiędzy użytkownikiem a dostawcą będą regulowane przepisami obowiązującymi na terytorium Hiszpanii. W przypadku powstania kontrowersji strony mogą poddać swój konflikt pod rozstrzygnięcie arbitrażu lub zwrócić się do jurysdykcji zwykłej, przestrzegając zasad jurysdykcji i kompetencji w tym zakresie.